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Erro de registro do certificado digital no Conectividade Soc

Tácito Galvão

Tácito Galvão

Bronze DIVISÃO 3, Contador(a)
há 7 anos Sábado | 28 janeiro 2017 | 17:20

Prezados, estou fazendo o primeiro acesso e tentando registrar um novo certificado digital no Conectividade Social pelo Internet Explorer e em toda tentativa aparece o seguinte erro:

"Um problema nesta página da web fez o Internet Explorer fechar e reabrir a guia."

Alguém sabe a solução para esse problema?

Informo que estou utilizando normalmente o Conectividade Social no Internet Explorer em outros certificados digitais já registrados anteriormente.

Desde já, agradeço a atenção e colaboração de todos!

Tácito Galvão
Contador
TGalvão Consultoria
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https://www.tgalvaoconsultoria.com.br
Tácito Galvão

Tácito Galvão

Bronze DIVISÃO 3, Contador(a)
há 7 anos Quarta-Feira | 1 fevereiro 2017 | 15:11

Prezados,

Após ligação ao Suporte da Caixa Econômica (0800 726 0104), fui informado que o erro estava associado à necessidade de abrir o Internet Explorer em MODO ADMINISTRADOR.

Caso ao selecionar o certificado digital ocorresse um travamento no internet explorer, é só corrigir a configuração do Java, no painel de controle > java > avançado > definições de segurança avançadas > e das 3 opções de USAR TLS, deixar apenas a opção USAR TLS 1.1 marcada!

Espero ter ajudado a quem necessitar!

Tácito Galvão
Contador
TGalvão Consultoria
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https://www.tgalvaoconsultoria.com.br

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