Fernando Kanashiro
Iniciante DIVISÃO 1, Analista Prezados boa tarde, estou tentando recuperar uma solicitação pelo site http://hom.portalredesim.receita.fazenda.gov.br/, na opção "Já solicitei alteração ou baixa", "Recupere", Transmitir com certificado digital, porém, as opções "Recibo da solicitação" e "Número da identificação" ficam desabilitadas, o certificado está instalado no computador, ja fiz todas as opções citadas acima, usei 3 navegadores diferentes (Edge, Chrome e Firefox) e nada, alguém sabe o que pode ser?
Obrigado