ACESSO AO ECAC- CERTIFICADO DIGITAL A1

Boa tarde!

Instalei um novo certificado digital  modelo A1( pessoa jurídica) hoje no meu computador. Ao tentar acessar o E-CAC aparece a seguinte mensagem " Prezado usuário, para acesso ao portal e-CAC, sua conta gov.br deve possuir nível de confiabilidade Prata ou Ouro. Consulte como aumentar o nível da sua conta no site gov.br." Alguém já passou por essa situação? Sabem como resolver?

Se alguém puder me ajudar fico agradecido.

Acesse o app gov br pelo celular, lá constará AUMENTE O NÍVEL DA CONTA, faça o reconhecimento facial e após feito, você conseguirá logar.

Felício, obrigado pela ajuda!