Bom dia Adriano,
Ah tá, ontem eu estava meio "fora do normal", cansada, não tinha entendido.
Eu também concordo que são elas as responsaveis por nos passar os arquivos corretos, apenas para analisarmos caso dê problemas a gente orienta na solução.
O que acontece é que em muitos escritorios (aqui por ex,) a gente perde muito tempo com outros detalhes. Agora mesmo, tem uma colega ligando pra fornecedores, solicitando arquivos xml! Isso é um absurdo! nessa altura do campeonato, isso devia já ter sido feito e pelo cliente!
Ainda existem muitos casos onde não caiu a ficha ainda, eles nao sabem a GRAVIDADE dessa revolução. A gente perde tempo com detalhes, sendo que o interessante seria usar o cérebro, em planejamentos tributários e melhor orientação para o cliente. Isso eu tenho dito pro meu chefe, desde que entrei aqui. Não dá pra ficar perdendo tempo, consertando cadastro que não funciona ou coisa parecida. A gente tem que agir em outras partes.