Cadeia de Certificados

Bom dia pessoal, tenho uma dúvida, eu estou usando o Certificado digital com a matricula Cei do contador, já fiz algumas procurações eletronicas etc... porém, agora nao consigo mais utlizar outros certificados de outras empresas, a leitora só reconhece e abre o portal ICP a partir do certificado do contador, acredito que seja por causa da nova atualização da cadeia de certificados da RFB, preciso outorgar novas procurações, alguém pode me auxiliar em como fazer o internet explore ler os outros certificados? grata!

Bom dia...
Lucinéia, a principio seria interessante você atualizar a cadeia de certificados em sua máquina, depois limpe todas as configurações do seu navegador de internet, lá em "opções da internet". Procure no site do fabricante se não existe nenhum novo drive para a leitora, caso sim atualize. A principio pode tentar isso.

Att.
Milton

Obrigada Milton, tentei mas não deu certo... vou tentar instalar minha leitora em outra máquina e ver o que acontece...

Obrigada por enquanto.

Todas as Autoridades Certificadoras disponibilizam suas cadeias completas para download. No Windows, depois de baixar o arquivo, o duplo click abre um gerenciador (certmgr ou console, dependendo da versão do sistema) onde é possível instalar o certificado.

Em algumas versões do Windows clicar sobre o certificado já abre a opção para instalar.