Novo problema com conectividade icp - certificado

Boa tarde,
Eu já faço acesso ao portal da Conectividade ICP pela empresa porém o certificado difital expirou e quando fui fazer um novo acesso com o novo certificado digital, eu tenho que aceitar o Contrato de Adesão, porém quando eu chego na parte onde tem as opções "Aceitar termo" ou "Não Aceitar" essas opções ficam como que "travadas" não vai para "frente" já tentei entrar em contato com o Suporte Tecnológico, depois de várias tentativas consegui, a pessoa que me atendeu simplesmente pediu meu número e disse que entraria em contato e nada até agora, o problema que eu preciso gerar um GRRF e o empregado está pressionando a empresa e eles consequentemente ao nosso escritório. A minha dúvida é se alguém já passou por esse problema ou sabe uma solução, fiz uma pesquisa no fórum a tarde toda mas não achei nada parecido.

Diego Bom Dia Diego;

Me parece ser instabilidade do sistema mesmo, tente efetuar o procedimento em um horario alternativo, logo pela manha, ou a noite..

Abraços

Att

Eu tenho tentado em vários horários e o problema já persiste há dias...

Gente to tentando entrar no conectividade social ICP para tirar extrato de fgts de um funcionário, na tela de "Conexão Segura" pede o certificado e senha. Mas quando clico pra buscar o certificado, não aparece, já troquei de maquina, alguém sabe o que pode ser isso?