erro no conectividade social

Estou com problemas para gerar as guias de INSS e FGTS, o conectividade social esta dando um erro "user not available", alguem sabe me informar o porque desse erro?
Agradeço!

Att

Ola amigo tudo bem contigo?
Esse erro esta acontecendo pelo seguinte:
Com o novo sistema, algumas empresas que usam o codigo de recolhimento 115, porem usam a chave de um certo responsavel para passar a SEFIP de uma outra empresa, esta dando conflito.
Isso é ruim pois aqui na empresa tbm uso dados de responsavel diferente para enviar uma SEFIP.
Ou seja, usa a chave e dados de responsavel da empresa A para passar a SEFIP da empresa B, C, D, E, F, etc....
Porem agora não esta dando e cada empresa tera que ter sua propria chave.
Imagino que os contadores devam estar loucos com a CEF agora.
Vou ver se encontro uma solução tbm para este problema pois uma das empresas não possui nenhuma chave de conecção.

Obrigado colega Fábio, a certificação que eu uso é a chave Pri

desde quarta feira passada não estou conseguindo usar o conectividade social icp a pagina não abre, e no conexão segura da uma mensagens de troca de chave, tem mais gente com o mesmo problema por ai? preciso entregar a guia de FGTS para as empresas e não posso fazer as guias, coisas da CEF

Ola Mariza td bem contigo?
Você esta trocando o certificado das chaves para o envio?
Empresas com menos de 10 funcionarios podem usar a chave PRI para o envio da SEFIP.
Se esta dando o erro de troca de chave, você tem que trocar para a chave PRI da empresa que deseja enviar, sabe como fazer isso?

Colega Fábio, como faço pra transmitir o SEFIP via caixa postal do Conectividade ICP?
Valeu

sim Fabio, consegui fazer o fgts com a chave pri das empresas com menos de 10 empregados,mais a pagina da conectividade social icp continua sem abrir mesmo, da erro na pagina, obrigado pela ajuda

Caros colegas,

Hoje pela manhã enviei SEFIP com menos de 10 empregados com meu certificado PRI sem problema.

Ney,

Quanto a sua pergunta a resposta está no tópico "envio de sefip no conectividade social ICP", postada hoje. Boa sorte.