Fernando Pezan Filho
Bronze DIVISÃO 2, Contador(a) Pessoal, boa tarde!
Me ajudem por favor.
Entrei no gerenciador de mensagens do conectividade social da caixa, para receber um extrato rescisório do FGTS, porém ao clicar no gerenciador de mensagens está apresentando uma mensagem de erro 806 e 804.
806 - Um dos componentes da aplicação está inconsistente, favor contactar o suporte.
804 - Um dos componentes da aplicação não foi encontrado, contacte o suporte.
Entrei em contato com o suporte da Caixa, pelo 0800, o qual me informou que devo fazer BACK-UP dos dados do Conectividade Social, desinstalar o programa do conectidade, e instalar novamente. Achei um absurdo ter que desinstalar, pois toda vez que dá algum problema no SEFIP e no CONECTIVIDADE, eles mandam desinstalar e instalar de novo.
Gostaria de saber se existe alguma outra solução, sem ter que desinstalar o programa.
Obrigado
Fernando