GRRF - erro FE0486

gerei pelo ICP, salvei protocolo, quando volto no programa da GRRf pra imprimir em relatorio/guias/por protocolo aparece o erro "FE0486 identificador da guia nao consta na base de dados" e nao gera a guia ... alguem ja viu isso? como faço pra resolver? liguei no suporte e dizem q tem q esperar, mas ja tem 2 dias e nada! aguardo

Olá Sinézia,boa tarde

VocÊ gerou pelo GRRF e enviou pelo ICP? isso?

caso positivo, esse erro acontece pq vocÊ ta buscando o arquivo errado, veja o caminho onde você salvou o arquivo xml. Caso não se lembre onde salvou faça a pesquisa no computador pelo inicio do nome do arquivo e veja o caminho correto.

Espero ter ajudado...

oi patricia .. isso mesmo, gerei pelo GRRF e enviei pelo ICP, salvei o protocolo e quando importo .. nada .. ate refiz e salvei só em C:/ mas mesmo assim da o mesmo erro ... =/

Sinézia, ocorreu esse erro comigo e foi justamente por arquivo errado...após salvar, você foi em Relatóris>Guias>por protocolo? e buscou o arquivo que você salvou?o nome do arquivo esta correto?

Salve o arquivo zipado na pasta guia rescisória...depois vc colocar o arquivo do protocolo xlm na pasta guia processada..e tenta tirar novamente a guia.

oiii .. consegui =) ... fiz uma simulação de rescisao de outro func e gerei uma grrf (p alterar os dados da base) dpois exclui e refiz .. deu certo!! =) uffaa!! obg!