Extrato para fins rescisórios Conectividade ICP.

Olá pessoal, boa tarde!

Eu solicitei um extrato para fins rescisórios no novo canal ICP, até aí ok!
No dia seguinte, fui na caixa postal ver se o extrato estava na caixa de entrada e nada! Somente o arquivo de NIS REJEITADOS. O arquivo de ext. rescisório não chegou. Na duvida, solicitei novamente e no dia seguinte não chegou de novo! Alguem pode me explicar o que acontece?

Se alguem tbem passou por isso!
Fico muito agradecida desde já!

O Conectividade ICP tem passado por problemas constantemente. Tente entrar em contato com o 0800 726 01 04 para ver se eles podem te ajudar.
Antes disso você pode tentar visualizar o extrato do trabalhador normalmente para ver se existe algum problema.

Espero ter ajudado.

Sim, consigo vizualizar o extrato normal do funcionário.
Só o para fins rescisórios que tá complicado MESMO.
Só queria vizualizá-lo pra ver se há competencias de FGTS em atraso.

Eu tive esse mesmo problema, liguei no 0800 e eles falaram que pode ter ocorrido algum erro e pediram para que eu solicitasse novamente, depois de alguns dias solicitei e deu certo.

Obrigada Ana Lúcia!

Vou solicitando então até dar certo rs!

Não consigo pedir extrato rescisório pelo ICP!
Como faz? Qual seria o procedimento.

Estou acessando o cert.dig.>> no campo do lado direito da tela escolho empregador>> daí aparece como se tivesse sem internet!!!

Já liguei pro 0800 e não consigo falar com eles!

Pior o pc foi formatado e perdi o antigo arquivo PRI da empresa
mas a empresa tem cert.digital
Alguém pode me ajudar a solucionar??

Boa Tarde

Eu também estou com esse mesmo problema, liguei hoje no 0800 e falaram que eu tinha que instalar o java, reiniciar e fazer novamente o acesso.

Java 1,60

Sâmya Mendes Boa Tarde;

Verifique na sala Tecnologia Contabil as informações pertinentes a certificado digital e acesso ao portal da conectividade social;

Varias usuarios do forum e demais, estão com dificuldades de acesso ao portal da conectividade social, por problemas de configuração ou instabilidades no sistema;

Sugiro verificar os tópicos Conectividade social icp sem acesso;

E Conectividade social fora do ar;

Como voce consegue acessar o portal, e apenas não consegue acessar o portal do empregador, acredito que no seu caso seja mesmo instabilidade do sistema e base de dados indisponivel, mais caso queira mais informações vizite os tópicos indicados;

Abraços

Att

Obrigada!

Gente, preciso de ajuda!
Solicitei ontem um extrato de FGTS pelo ICP. Hoje fui lá na caixa de mensagens, selecionei a mensagem e cliquei em receber.
Ao clica em receber, abriu a caixa de dialógo pedindo para salvar o arquivo, porém não aparece a extensão do arquivo, nem o tipo de arquivo que eu quero salvar. Ao abrir o arquivo, ele aparece todo desconfigurado

Bom Dia Marcela

Esse problema aconteceu comigo e liguei no 08000, primeiro me perguntaram se já fazia 48 horas que eu tinha solicitado e falei que sim, aí a atendente me informou que eu deveria pedir de novo o extrato e aguardar mais 48 horas.

Marcela Santos Ribeiro, Ana Lucia de Oliveira Bom dia;

Não me recordo no momento, pois a um bom tempo não faço a solicitação do extrato desta forma. (clientes regulares, apenas visualizo o extrato do trabalhador)

Acredito que a extenção do arquivo seja .rml , tentem visualizar o arquivo utilizando o RML 2.0 Web [ clique para acessar ];

Abraços

Att

é este mesmo eduardo, porém não aparece assim, já tentei de tudo.

Estou enfrentando este problema até hoje.

Simplesmente faço o pedido do extrato no ICP, e no dia seguinte chega somente o arquivo de NIS rejeitados em .txt.

Tá dificil. Com empresas de menos de 10 empregados, eu faço o pedido pelo antigo conectividade e sempre dá certo.

Empresas maiores eu preciso fazer o pedido no novo canal e nunca chega, o que fazer?

Olá Pessoal!

Como comentei anteriormente, isso também acontece comigo, somente fazendo o pedido duas, tres vezes é que consigo receber o extrato correto.

O Ideal então é fazer o pedido com bastante antecedencia, já que precisa pedir umas 2, 3 vezes... rs

Obrigada Ana Lucia

Kátia é um absurdo, mas infelizmente foi a única maneira que consegui para conseguir os extratos.

Pessoal, eu até agora estava conseguindo visualizar os extratos pois eles salvavam automaticamente em rml, só que agora esta salvando em txt e não consigo fazer salvar diferente e desta forma não consigo incluir no visualisador. alguem sabe me dizer o que fazer?

Também estou com esse mesmo problema, não consigo vizualizar o extrato... qual o procedimento para abrir o arquivo que disponibilizam na caixa de entrada do conectividade ICP?

Olá pessoal ! Meu caso é o seguinte ! Não sei onde buscar o extrato solicitado pois eu ainda não estou entregando a SEFIP com o certificado , mas porem tenho o certificado ! A o retorno eu verifico dentro do proprio site da caixa com o acesso do certificado ?

Ricardo, você solicita o extrato rescisório mediante o certificado no Menu empregador, dentro do portal ICP.
Eu digito o PIS 3 vezes na hora de solicitar, para garantir.
No dia seguinte, o extrato vai chegar na sua caixa postal do canal ICP.

Você seleciona e pede pra receber. Logo após Visualiza no Visualizador Caixa 2.0

O problema pode ser do navegador.

Tentem usar o Google Chrome para acessar o Visualizador de Arquivos RML.

Aqui deu certo.

Eu sei!!!! Olha q inteligente. Acessa a conectividade social ICP, vai na caixa postal, caixa de entrada, marca o arquivo q vc quer e salva. Aí vai no visualizador, incluir, abre o arquivo q vc salvou(sempre salvo na área de trabalho), e clica no visualizador, e lá está... Adorei a simplicidade!!!

Bom dia pessoal
hj tentei visualizar o extrato para fins recisorios atravels do web2.0 mas dá um erro ( o objeto nao oferece suporte a propriedade ou metodo setproperty) alguem sabe me dizer o que significa isso?

Valeria ele não salva em TXT??

mas nao esta em txt esta em rml

Bom dia,

Solicitei o extrato para fins rescisórios, aí como faço pra visualizar ele e imprimir??

Pra onde vai o arquivo?

Bom dia,

Daniele acessa o Conectividade Social, clica em Gerenciador de Mensagens em seguida vai abrir uma janela, clica em ARQUIVOS TXT que encontra-se na coluna ao lado dessa janela, em seguida clica em RECEBER TODAS, vai abrir uma janela pra você inserir a senha e em seguida será aberto suas solicitação.

Espero ter ajudado.

Bjs.

Milene Silva.

ola galera estou com o seguinte problema, um funcionário foi admitido em 04/2013 e tenho que fazer a recisão do mesmo, so que ao acessar o conectividade social não foi possivel localizar esse ultimo registro dele e ficou impossivel fazer a movimentação do funcionario, ja olhei nas sefips e a movimentação mensal atraves da mesma consta com todos os dados do funcionario corretos. o que fazer nessa situação?