Vias do CTRC / CT-e

Nas operações de cancelamento de venda, aonde o destinatário recusou receber as mercadorias por algum motivo.
Pergunto:
1 - Se o destinatário for o tomador do frete, deve receber somente a 1ª via do CTRC?
2 - A 2ª via do CTRC deve ser entregue para o remetente ou deve ficar com a transportadora?
3 - Com o advento do CT-e, existe apenas DACTE, como proceder tendo em vista que este não tem o mesmo padrão do CTRC com diversas vias?

RICMS/SP - Artigo 153 - Na prestação intermunicipal de serviço de transporte rodoviário de carga, realizada em território paulista, o Conhecimento de Transporte Rodoviário de Cargas será emitido, no mínimo, em 4 (quatro) vias, que terão a seguinte destinação.
II - a 2ª via acompanhará o transporte até o destino, podendo servir como comprovante de entrega;