prazo para devolução de mercadoria

Bom dia!!

Existe um prazo para emitir uma nota de devolução de mercadoria? Meu cliente, em Maceió, recebeu uma mercadoria de São Paulo em fevereiro/13 e quer devolver agora, essa devolução pode ser realizada? A empresa fornecedora pode emitir essa nota de devolução, como sendo uma entrada? pois meu cliente não pode emitir nota para fora do estado. Aguardo

Olha, o procedimento correto é seu cliente emitir a nota fiscal de devolução, exceto possua amparo legal que o isente da operação.

Certo Tafarel! Então ele poderia devolver essa mercadoria agora? Passado todo esse tempo?

Veja bem Paula Maria, é uma questão que envolve o tipo de mercadoria comercializada, motivo da devolução e a forma que foi comercializada (estabelecimento, internet, telemarketing, etc). Explique, por favor, mais detalhadamente o ocorrido, para tentar te ajudar.