Divergência entre a NFe recebida

Boa tarde,
Recebi uma NF-e de um determinado fornecedor no valor de R$130,96, quando importei a NF pelo site veio um valor de 106,96. Para ter a certeza de que eu não tinha importado a NF errada, entrei no Portal de NF-e e consultei a NF que tenho em mãos, o valor dos produtos difere com o valor que tem registrado no portal, e com o valor total da Nota, entrei em contato com a empresa que emitiu, mais percebi que vai ser demorado, pois ninguém sabe quem emitiu a Nota. Como proceder? Realmente é possível emitir uma nota e depois alterar os produtos e valores? Me ajudem

Dayanny

O valor que tem no portal é menor do que a NF-e que você recebeu? Não há como mudar os valores após a emissão, porém, já tive um caso que a empresa aumentou os valores no Danfe (através de programa de edição de imagens) para poder receber da empresa que comprou um valor maior e consequentemente recolher menos impostos, visto que foi informado eletronicamente foi menor.
Pode não ser o seu caso, mas fica aí a experiência.

Olá Dayanny,

Você pediu para o fornecedor enviar-lhe o arquivo XML? Faça um teste ao invés de puxar pelo portal, tente importar o arquivo original enviado pelo seu fornecedor.

Obrigada, Daniel e Evandro.
Eles pediram para ser feita uma NFe de devolução. Eles tbm não me passaram o XML, alegaram que, como são todos os funcionários que fazem a emissão das notas, eles não tem um controle com isso.
:(