devolução de nota fiscal

Bom dia colegas.

Estou com sérias duvidas sobre nota fiscal eletrônica um cliente não aceitou uma nota fiscal por motivo da mercadoria entregue não ser a mercadoria comprada. Pelo que me passaram para o cliente me devolver teria que nós fazermos uma nota de devolução sendo com cfop 1202 sendo que li desse cfop foi o seguinte:
Devolução de venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros
Classificam-se neste código as devoluções de vendas de mercadorias adquiridas ou recebidas de terceiros, que não tenham sido objeto de industrialização no estabelecimento, cujas saídas tenham sido classificadas como “Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros”.
qual seria o procedimento para tal devolução?

Grato a todos os colaboradores


Crisme Ferreira

Bom dia,

Se seu cliente recusou no ato da entrega, o destinatário ou o transportador deverá fazer declaração deste fato, com data e assinatura, no verso da NFe.

E vc emite uma nota com CFOP de Entrada ou seja com o "CFOP 1201/2201 ou 1202/2202 - Devolução de mercadoria, anexa esta nota de devolução com a de saida e registra no Livro de Entradas.
Portanto o correto é preencher com os dados do REMETENTE, sendo que essa NF de entrada deve ser com os mesmos dados da saida ou seja deve ser o "espelho" da nota fiscal de vendas.

att..