NF-e Devolução

Meu cliente emitiu uma NF-e de venda com CFOP 6.404, porém a mercadoria nem chegou a ser enviada para o destinatário e já encerrou o prazo para cancelamento. devo dar entrada desse material com CFOP 1.411? nesta operação o destinatário seria a própria empresa?

Jaqueline,

Ao meu ver o correto para operações de Devolução é o destinatário emitir NF de Devolução ou caso ela não tenha transitado proceder o cancelamento.

Como não é esse o caso, você deve proceder a devolução própria, como já prevê a legislação, deverá ser emitida nota fiscal de entrada, devendo a referida nota ser lançada no Livro Fiscal de Entrada e o imposto creditado no mesmo valor pago por ocasião da saída da mercadoria.

Sim, o destinatário sera a própria empresa , mais claro essas informações sobre devolução própria deverão constar nas informações complementares como garantia;

Bom dia,

Deverá ser emitida nota fiscal de devolução pela própria empresa já que a mercadoria não saiu do estabelecimento.

Porém, a nota deverá ser espelho da nota fiscal de saída, ou seja, deverá constar nos dados a empresa que as mercadorias seriam enviadas. Dessa forma, a nota fiscal de venda estaria acobertada à nota de devolução. No campo de observações complementares você poderá informar o motivo da devolução.

Bom dia,
Correto,

Complementando...Faz uma Nota de Entrada, com os dados do destinatário (seu cliente), CFOP de Entrada devolução de mercadoria (1411)e na emissão da nota fiscal de entrada em devolução de mercadoria, no campo DADOS ADICIONAIS você descreve "Devolução total referente NF-e nº xxxx de xx/xx/xxxx que não foi enviada para o destinatário (motivo)".
e anexar a NF-e entrada juntamente com a NF-e de venda que não foi enviada, e arquivar em uma pasta, caracterizando assim um estorno da saida.

att..

Obrigada pelas respostas, vou proceder com a entrada da NF-e de devolução.