ISS sobre exportação de serviços

Conforme art. 2 par. I da lei complementar 116/2003 não incide ISS sobre exportação de servíços. Entrtanto tenho um cliente que não consegue emitir uma nota fiscal no portal do município de São Paulo sem cobrança de ISS. A empresa é representante do grupo no Brasil e fatura comissões de vendas para o exterior. Outro caso é de uma empresa de consultoria empresarial (com sócios PJ) que é obrigado a pagar ISS sobre o faturamento. Esta empresa também não consegue emitir NFe livre de ISS nos casos de faturamento contra cliente no exterior. Alguem têm solução para isso?

Veja o artigo 15 inciso XIII da IN SMF/SP 17/12
Art. 15. O contribuinte deverá, para fins da emissão da NFS-e, registrar no SAT-ISS, por meio do programa AC, os seguintes dados:

XI - alíquota e valor do ISS;

XII - valor do crédito gerado, quando for o caso;

XIII - indicação de isenção ou imunidade relativas ao ISS, quando for o caso;

XIV - indicação de serviço não tributável pelo Município de São Paulo, quando for o caso;