cancelamento de serviços

Olá, boa tarde.

Uma empresa de informática prestou um serviço de reparo em uma aparelho notebook, após 1 mês o aparelho volta da dar problema, a empresa então verifica que não será possível realizar o reparo e devolve o dinheiro pago no serviço anterior. A nota fiscal de serviço que foi emitida já teve o seu imposto recolhido, mas o serviço foi cancelado e o dinheiro devolvida para o cliente, a empresa fica com o prejuízo do imposto? Dá para gerar um crédito ou estorno do pagamento do imposto?

Grata,

Tamires

Tamires,

Terá que entrar com processo administrativo na Prefeitura, alegar que a prestação de serviços não ocorreu e consequentemente pedir a restituição do ISS pago na ocasião. Dependendo do valor do imposto, não vale a pena entrar com o processo, pois demora algo em torno de 2 anos se quiser o imposto de volta.

Evandro, boa tarde.

Entendi, então é prejuízo para a empresa, obrigada!