Carta de Correção

Bom dia!!!

Tenho muitas dúvidas, e minha contabilidade não me ajuda muito!
Mas, primeiro o mais importante.


Minha empresa produz infláveis promocionais, são balões, principalmente os gigantes. Enviamos uma portal para nosso cliente em Goiás, mas deu um defeito e precisamos retornar esse material para o interior do Rio de Janeiro.
A Transportadora me solicitou que enviasse uma carta de correção. Mas não sei como fazer!!

Alguém pode me ajudar?

Bom dia Camila!
A mercadoria chegou até o seu cliente? A carta de correção deve ser feita para corrigir erros na nota fiscal. No caso de defeito, deverá ser feita uma declaração (caso a mercadoria não tenha sido entregue) ou uma devolução (caso a mercadoria tenha sido entregue).

Bom dia Camila!

Diante dessa situação, oriente o seu cliente a fazer uma nota de devolução, ou então o oriente a fazer uma recusa no verso da nota, contendo os seguintes dizeres:

"A empresa _______ regularmente inscrita sob o CNPJ _______, recusa a nf pois os materiais encontram-se em desacordo com o solicitado"

Após realizado esse processo, o responsável pela empresa que adquiriu o material deve assinar o verso da nota, e lhe enviar o material de volta com a própria nota fiscal.

Espero ter ajudado.

Att
Gustavo