nota de retorno de comodato denegada

Boa Tarde!

Foi emitido nota de remessa de comodato para uma empresa e na hora de fazer o retorno a nota foi denegada. Como devo proceder nesse caso?
Meu cliente não consegue emitir nota de entrada e o cliente dele não consegue emitir nota para ele, e precisamos do retorno da mercadoria?

Grata

Boa tarde Vanessa!

São situações da inscrição estadual que ensejam a denegação de uso da NF-e:

• I.E. Suspensa;
• I.E. Cancelada;
• I.E. Baixada;
• I.E. Em Processo de Baixa.

Destinatário ou Remetente Irregular Perante o Fisco Estadual.

Minha duvida é como vou fazer para retornar a mercadoria para a empresa, pois não podemos emitir nota.