NFe-PR não aceita pelo SEFAZ

Prezados (as)

Desculpe-me se este tema já foi tratado no fórum, mas não encontrei algo específico a respeito do meu problema.
Fui auxiliar meu cliente na emissão de uma NFe (PR), utilizando o programa emissor gratuito disponibilizado pela SEFAZ-SP, e ocorreu um erro, de modo que recebo a seguinte mensagem: Duplicidade de NFe, com diferença de Chave de Acesso.
Tento consultar ela no portal da NFe e no site da SEFAZ-PR, e consta como não existente.
Emiti uma nova fiscal com o número sequencial seguinte, e não ocorreu erro, esta segunda foi recepcionada pela SEFAZ.
Preciso cancelar este documento com erro ?
Se não, há problema em pular o número sequencial ?

Muito obrigado pela atenção !

Eduardo, boa noite,

Certamente sim. Se a nota com erro não foi utilizada e não houve faturamento, deverá ser cancelada se ainda estiver no prazo. Caso não consiga cancelar, emitir um comunicado à SEFAZ informando o ocorrido, para evitar futuros questionamentos pelo fisco.

Bom trabalho.

Israel Ferreira

Muito obrigado pela ajuda !
A nota fiscal está sim ainda no prazo para cancelamento.
Porém, ao tentar cancelar, recebo mensagem de que a chave de acesso é inexistente.
Você já se deparou com essa situação ?

Grato pela atenção !

Eduardo,

Ainda não.

Faz o comunicado informando que essa numeração foi inutilizada e questiona qual procedimento nesses casos em que não permite o cancelamento.

Israel Ferreira

Mais uma vez obrigado !
Mas a nota fiscal foi rejeitada, e no arquivo xml nem consta o número do protocolo. Neste caso, acredito que não há o que cancelar, somente informar a Receita Estadual a inutilização da numeração.
Estou certo ?

Obrigado pela atenção !

Eduardo,

Correto. De qualquer forma, se informa melhor quando for na SEFAZ para tratar do comunicado.

Boa tarde, Eduardo

Confirmando o que você mesmo disse quando a nota é rejeitada pelo SEFAZ não é gerado chave de acesso, portanto não é possível cancelar a mesma, o que deverá ser feito é a inutilização da faixa de numeração no próprio emissor, esse processo nada mais é do que você informando ao SEFAZ que não foi gerado nota com esta numeração evitando assim possíveis problemas.

Atenciosamente!

Prezados

Muito obrigado pela ajuda !