Nota Fiscal Paulista

Olá,

Estou com uma dúvida referente a transmissão de NFP no site do Posto Fiscal.
Tenho um cliente, que transmite um arquivo por dia, só que o mesmo recebeu uma reclamação de um cliente em que não recebeu o crédito referente a NFP.
Esta nota refere-se ao dia 01/02. E o vencimento da transmissão, venceu em 30/04. Ja justifiquei a primeira reclamação dizendo que o arquivo foi corrompido e que iria transmitir novamente, só que ao enviar, esta dando como fora do prazo. E o mesmo cliente voltou a reclamar, tenho até 31/05 para dar uma justificativa ou retransmitir o arquivo.
Preciso transmitir de alguma forma, alguém poderia me orientar ?

Desde já, obrigada !

Boa Tarde Bruna.


É necessário que preencha um requerimento direcionado ao posto fiscal vinculado ao contribuinte em questão, solicitando autorização para entrega da NFP fora do prazo, junto ao requerimento é necessário levar o arquivo da Nota Fiscal Paulista para ser apresentado ao Fisco.