Não consigo enviar NFE

Prezados, boa tarde.

É um prazer fazer parte deste fórum. Sou estudante de Ciências Contábeis e trabalho no departamento fiscal.

Estou com um pequeno problema no envio de uma NFE. Após enviada aparece a seguinte mensagem, Rejeição: NFE não consta na base de dados da SEFAZ.

O que poderia ser? Algum colega poderia me orientar?


Desde já, obrigada!

Boa tarde!

Aparece algum código de erro?

217 Rejeição: NF-e não consta na base de dados da SEFAZ

Esta mensagem de erro indica que inexiste NF-e com a chave informada na SEFAZ, existem diversas causas:

1. o ambiente consultado incorreto

Ocorre quando fazemos a consulta em ambiente diverso do ambiente que a NF-e foi autorizada, ex. a NF-e foi autorizada no ambiente de produção e tentamos consultar no ambiente de homologação;

2. o ambiente consulta correto, mas a NF-e foi autorizada em outro ambiente

Ocorre quando autorizamos uma NF-e em ambiente diverso do que desejamos. Esta situação pode ocorrer no envio individual de NF-e pela DLL, pois a DLL envia a NF-e para o ambiente que consta na NF-e, assim se a NF-e foi gerada com tpAmb=1, a DLL vai enviar a NF-e para o ambiente de produção, mesmo que estejamos fazendo testes no ambiente de homologação.

3. a SEFAZ separou o BD da versão 1.10 da versão 2.00

Algumas SEFAZ separaram as notas fiscais, assim quando consultamos uma nota da versão 1.10 pelo WS da consulta status da NF-e, a nota não é localizada.

4. a NF-e não foi autorizada

Esta situação ocorre com usuários que tem uma compreensão equivocada do funcionamento do processo de recepção de NF-e/lotes pelos Web Services.
Alguns usuários imaginam que o processo de recepção é síncrono e o recebimento do recibo de envio do lote significa que a NF-e foi autorizada e fica surpreso quando tenta consultar a NF-e o obtem a resposta de NF-e não localizada.

Boa tarde.

As causas são diversas com bem explicitou o colega Rodrigo Ramos Ferreira.
Há que se verificar ainda a situação do servidor do estado no momento da consulta
através do site Consultar Disponibilidade


Além disso qual o software utilizado? Programa Emissor da Sefaz (software gratuito) ou
programa próprio/contratado?
O envio da NF-e é feito individualmente ou em blocos?

Com essas informações ficará mais fácil de ajudarmos a identificar a causa.

Prezados, agradeço a atenção de todos.

Consegui achar o problema.

Roberta, qual era o problema ? Pode ser que mais colegas venham a ter esse mesmo problema e por aqui possam encontrar a solução.

Erro 232- Estava faltando o IE do destinatário. No momento da digitação foi colocado, porém, não foi salvo.
Dai por estar sem o IE, não podia ser enviada.

Provavelmente não esta no ambiente de produção, ou então não está homologado a produção junto a sefaz. Pode ainda ocorrer que esta nota ja tenha sido enviada e posteriormente excluída do sistema, então apresenta a mensagem de erro.