Nf emitida pelo fornecedor - mercadoria nao recebida

Boa Tarde!

Gostaria de saber qual procedimento deve ser adotado quando uma nf de venda é emitida e consta na base de dados da sefaz, porém o cliente não recebeu a mercadoria, o conhecimento da nf se deu por intermedio de importação do arquivo xml.


Att

Prezada Joseli, boa noite.

O mais prudente seria solicitar ao emitente o cancelamento. Suponho que já tenha se passado o prazo, no seu caso, pediria para o destinatário emitir uma nota fiscal de devolução, para anular a operação.

Atenciosamente,

Joseli,

Apenas adicionando à resposta do amigo Julio. Ao obter essa nota de devolução, guarde-a anexada a nota de venda que não foi recebida, para prováveis questionamentos do fisco.

Agradeço, à colaboração dos colegas, porém ainda restou uma dúvida, é permitido realizar nf de devolução em razão do não recebimento???

Pesquisando verifiquei também que existe a manifestação do destinatário, nao seria este o caso?

Mais uma vez muito obrigado pela ajuda de todos.

Joseli,


Quem emitiria essa nota de devolução (ou retorno) seria o próprio fornecedor, em razão da não entrega da mercadoria. Isso porque se uma nota de venda foi emitida mas não houve a entrega ao seu destinatário, a mercadoria deverá retornar ao lugar de origem e para isso, deverá estar acobertada de um documento fiscal.

Sobre a manifestação do destinatário, como existem algumas obrigações acessórias que o fisco se utiliza para efetuar o cruzamento das informações emitente x destinatário, que ainda não possuem a riqueza de detalhes (sintegra por exemplo), a empresa poderá cair na malha fina pelo não lançamento dessa nota que vocês não receberam. A única forma de provar que não houve a comercialização de fato, seria a nota de entrada emitida pelo fornecedor, anulando a operação que na verdade, nunca houve.

Joseli Souza Castro ,


Você possui o canhoto da nota assinado, caracterizando o aceite do documento fiscal?

Se sim ele terá que emitir uma NF de devolução.

Se não ele terá que fazer a recusa da mercadoria, para você poder realizar a entrada da mesma.

Mesmo dentro do prazo caso a mercadoria tenha circulado exclui-se a hipótese de cancelar a nota.

bom dia, Eduardo!

Acho que nao me fiz entender, no caso possuimos acesso a um programa para realizar a importação dos arquivos xml das nf's emitidas a nosso cliente(entrada), porém o meu cliente não recebeu a mercadoria, a nf foi emitida pelo fornecedor, de maneira equivocada.
Não houve em nenhum momento circulação de mercadoria, apenas emissao da nf, se não houvesse a importação do arquivo xml, nem teríamos o conhecimento do ocorrido. Por isso cogitei a manifestação do destinatario.

Muito obrigado pela atenção.

Joseli,


Acredito que Eduardo entendeu que sua empresa seria o fornecedor.

O procedimento é o que estávamos debatendo mesmo.

Bom trabalho.

Agradeço a todos mais uma vez pela colaboração