Alíquotas na emissão de Danf-e para ME (Simples Nacional)

Olá, gostaria de pedir um auxílio sobre os valores das alíquotas para a emissão de Danf-e no caso da Micro Empresa, pois quando entrei nessa empresa, "peguei o bonde andando" e havia uma rincha da parte contábil, por isso nossas dúvidas não foram totalmente esclarecidas.
Um cliente veio reclamar que os valores que constam na Nota Fiscal não batem com o valor total da nota, e expliquei até onde sei, que a alíquota era de 8%. Mesmo assim o cliente, insatisfeito com a informação, decidiu vir até a empresa para entender melhor.

Mas pelo que sei, na emissão da nota, sempre foi utilizado: Isenção de ICMS; IPI - Saída não tributada; PIS - Operação Isenta de Contribuição; COFINS - Operação Isenta de Contribuição.

** Só para terem uma ideia da marmelada, a emissão de Danf-e no Emissor Gratuito da NF-e, eu aprendi com um vídeo de um contador dando auxílio no YouTube, pois os contadores da empresa mesmo, não sabiam de nada!!

Agradeço desde já qualquer informação!

Att.

Rubem, que aliquotas são essas que voce quer saber?

Não entendi.