Duvidas com devolução de mercadoria recebida com CFOP 6.949

Bom dia!

Recebi uma mercadoria com CFOP 6.949 outras saídas e preciso devolve-la, qual CFOP devo usar? alguém pode me ajudar urgente.

Paula, Bom dia

Existe inúmeras situações de devolução, você precisa fornecer mais detalhes desta operação, dentre elas qual foi a finalidade da entrada desta mercadoria na empresa?

Boa tarde Ronaldo, o produto veio para troca para atender uma assistência técnica. Acontece que houve um erro a pessoa emitiu a nota como devolução de compra 6.202 e agora a empresa quer uma carta de correção.

Boa tarde Paula!
Nossa agora confundiu mais ainda......Primeiro vc falou que precisa devolver uma mercadoria que veio com CFOP 6949 - Até aí tudo bem.... você faz uma nota de saída de devolução DESSA nota.. mas não entendi essa suas 2ª postagem... poderia me explicar melhor para poder ajuda-la?
O que eu entendi é que vocês fizeram uma nota fiscal devolvendo a mercadoria com o CFOP 6202 e a empresa quer que altere o CFOP para 6949?????

Recebi uma mercadoria que era para troca, acontece que o fornecedor me enviou a nota com CFOP 6.949 outras saidas, na emissão da NF o funcionário emitiu uma devolução de mercadoria como se fosse devolução de compras CFOP 6.202. Eu gostaria de saber como seria essa devolução, seria com CFOP 2.949?

Paula... a devolução seria o CFOP correto 6949 - Outras Saídas e nos dados adicionais você mencionar "Devolução total da NF n xxx, da Data xxxx"



Sds

obrigada Eduardo e me desculpe se não me fiz ser clara em minha colocação.

Paula, precisando estamos aí para poder ajudar no que for possível.. não se acanhe se tiver duvidas novamente.. às vezs a sua dúvida ajuda muitos de nossos colegas neste fórum...


Sds