Perda dos XML

Bom dia.

Peço que por favor me ajudem, pois um cliente da minha contabilidade que é de Osasco - SP foi atualizar o sistema dele e nisso ocorreu a perda de todos os xml e ele não possui as danfe e não envia as mesma por e-mail pois ele já da a nfe na hora, e agora existe algum jeito de recuperar esses xml? e se não existe como proceder com a escrituração pois a empresa e do lucro presumido e precisa entrega as obrigações acessorias.


Att. Thiago

Olá Thiago Chagas Alves!
Existe a manifestação do destinatário eletrônica. MD-e que talvez seja útil.
Se ele possuir a chave, pode fazer o download direto do portal da NFe.
Quanto a escrituração, essa ficará mesmo prejudicada caso ele não consiga das Danfes/XML.
Existem alguns softwares que utilizam o principio da MDe para 'recuperar' os xml's, mas não posso opinar sobre eles, pois não conheço ok.
Boa sorte.
Abraços

são muitas notas?
ele tem controle do que foi vendido e para quem? caso sim, entre em contato com as empresas e pede o danfe.

No caso do Emissor Gratuito, ele mantém uma cópia dos xml baseado nos dados do Certificado Digital. Já no caso de ERP próprio a empresa que fornece o software geralmente tem ferramentas que possibilitem recuperar esses arquivos XML.
Em caso negativo das duas alternativas, ai como disse a Jenny, o possivel é entrar em contato com todos os clientes para solicitar o danfe e baixar o xml pela Chave de Acesso da NF.

Prezado Thiago, boa tarde!


Alguns estados disponibiliza no portal da Sefaz consulta ao xml ou ao número da chave na situação de emitente e destinatário de todas as NFes emitidas ou recebidas, esse recurso é disponibilizado a empresa que possui acesso através de senha previamente autorizada pela SEFAZ, aqui no estado do Espírito Santo essa consulta é feito através do Agencia Virtual SEFAZ-ES, verifique se no estado do seu cliente a SEFAZ permite esse tipo de consulta.


Forte abraço e sorte para vocês.

Até onde eu pesquisei, a SEFAZ/SP infelizmente não disponibiliza os arquivos xml de sua base de dados. Porém, é possível entrar em contato com o orgão, para confirmar a informação através do link:

https://www.fazenda.sp.gov.br/email/default_nfe.asp