Alessandro Rodrigues da Silva
Bronze DIVISÃO 1, Suporte Técnico Estou com um problema em um dos nossos clientes, onde o mesmo não está conseguindo realizar a venda de serviço para NFC-e, apresentando sempre o mesmo erro de Rejeição 374.
O cliente atua no ramo de barbearia cervejaria, onde presta serviço realizando corte de cabelo e barba, e ao mesmo tempo tem um ambiente, onde os clientes podem beber e comer.
Estamos fixados no estado do RN, e já tentei realizar a venda de serviço com o produto dele, mais sempre apresentando o mesmo erro.
Após várias tentativas de vendas alterando as tributações, e tentando realizar a contato com a SEFAZ do meu estado, não consegui nenhum tipo de solução, nem mesmo com buscas na internet.
CFOP do produto utilizado é 5933 relacionado a serviço.
CSOSN: Não tenho certeza qual seria o certo, mais já testei todos, e desmarquei as opções de CST, pois para o envio de NFC-e, o grupo de CST não deve ser informado, apenas o CSOSN.
Alguém poderia me ajudar, estamos passando uma grande calça justa com esse cliente.
OBS: Se não for possível, realizar venda de NFC-e como prestação de serviço, apenas NFE, também não sei.
Atuamos no estado do Rio Grande do Norte.
Desde já, grato a todos.