Senha Web

Bom dia,
Sou MEI, já tenho o Alvará e quero me inscrever no Nota Carioca mas ao tentar criar a senha, recebo essa mensagem.
"Solicitação de SENHA WEB não permitida. O CNPJ informado deverá obrigatoriamente acessar o sistema usando seu certificado digital (e-CNPJ / ICP-Brasil). CLIQUE AQUI para acessar o sistema com o certificado.
ATENÇÃO: o MEI estabelecido no Município do Rio de Janeiro, quando for prestador de serviços, deverá solicitar a Senha Web após a concessão do Alvará pelo órgão competente."
Já tentei de todas as maneiras instalar o certificado e não funciona. O que devo fazer?

Att,

Nelson

Boa tarde!
Estou com o mesmo problema, no caso não tenho o certificado digital, já estou com o alvará e quando vou cadastrar o MEI recebe essas mensagens. Conseguiu resolver o seu?

Nelson / Kethily, boa tarde!

Aqui na Bahia nós realizamos esse pedido presencialmente visto que o sistema de solicitação da senha Web não libera pedido online.

Creio de deve ser o mesmo caso no Rio.

Att.