ICMS - Roubo de Mercadorias

Ola Amigos..!!!
Preciso do auxilio de um especialista no assunto.
Tenho um cliente que teve as mercadorias roubadas de sua loja.
Foi apresentado para a seguradora as Notas Fiscais de COMPRA das mercadorias, para fins de indenização do seguro. Nesta nota consta o valor da mercadoria + ICMS.
Exemplo: Vlr da Mercadoria : R$ 89,29
Vlr ICMS (12%) : R$ 10,71
Total da Nota : R$ 100,00 ( valor pago )
Ocorre que a seguradora esta querendo pagar apenas R$ 89,29 alegando que o cliente se creditou do ICMS de R$ 10,71.
Pelo que entendo, ele se creditou do valor de R$ 10,71 mas no momento da venda da mercadoria teria que recolher o imposto, fazendo a substituição tributária. Como não fai ter VENDA, pois a mercadoria foi roubada, ele tem que ESTOURNAR o crédito, ou seja, PAGAR para o fisco o que se creditu, OU SEJA, PAGAR PARA O FISCO, R$ 10,71
Meu raciocinio esta correto?
Neste caso, o prejuízo de meu cliente é de R$ 100,00 correto?
Se tiver alguem que possa me auxiliar, agradeço.
uma boa noite a todos

ola,

deve estar ocorrendo algum engano na sua colocação, pois o ICMS é um imposto que esta imbutido no valor da mercadoria e não por fora como voce citou.

assim o valor da mercadoria tem que ser igual ao valor total da nf, salvo se houver descontos.

logo a seguradora tem que indenizar o valor total da nf.

se voce puder especificar melhor a nf seria bom

até

Boa dia todos, por gentileza, quem puder orientar, agradeço.
Nesta noite o veiculo da transportadora foi assaltado, consigo o faturamento do dia, NFs. e mercadorias. Pergunto, como devo proceder em relação aos creditos de icms, pis, cofins e outros, tendo em vista que a transportadora não possui seguro, portanto, não vamos receber jamais. Abraços

Boa tarde, alguém por gentileza poderia me orientar, agradeço.
A mercadoria foi roubada e já foi feito o boletim de ocorrência, porém a transportadora não tem seguro. como devo proceder em relação aos impostos debitados nesta venda.