Juliane Oliveira
Iniciante DIVISÃO 2, Assistente Prezados, bom dia. Busquei no fórum situação parecida a minha porém não encontrei.
Estou com dúvida em relação a devolução de mercadoria vendida.
A empresa fez uma venda e foi gerada uma NF-e para esta venda, chegando no local de entrega o responsável pelo recebimento da mercadoria disse que estava impossibilitado de receber os produtos pois estava sem lugar para alocar os mesmos.
A minha dúvida é a seguinte, com essa recusa de recebimento sem motivação plausível (como produto incorreto, valor que não está batendo e etc.) o cliente deve realizar aquele procedimento de assinalar no verso da nota a devolução da compra? Se sim, ao fazer a nota de entrada da devolução haverá tributação sobre a nota de saída que foi emitida e recusada pelo cliente?
Fico no aguardo e agradeço desde já pela atenção.