Parcelamento Simples Nacional Divida Ativa Consta ainda o débito

Pessoal, boa tarde!

Tenho uma empresa aqui no escritório que acontece o seguinte, o antigo contador fez umas retificações no Simples Nacional e acabou gerando DAS para pagamento sendo que meu cliente não tinha nenhum débito.
E como esses DAS são do ano 2017 a dívida foi para a Divida Ativa e o qual o contador fez o parcelamento.
A duvida é a seguinte, ainda consta na consulta fiscal o debito na RFB e com isso minha cliente não consegui emitir a CND.
Será que a Receita Federal ainda não atualizou o sistema e por isso consta ainda?

Michele, 

Enquanto houver algum tipo de pendência e ou havendo débitos você não conseguirá emitir a CND.

Oi Rodrigo,

Mas você não concorda que se já foi feito o parcelamento desses débitos, que foram para Dívida Ativa e já foi paga até a 2° parcela, já não deveriam liberar a Certidão Positiva com Efeito Negativa?

Ou estou errada?

Michele, 

Agora entendi a sua mensagem anterior.
Sim, já deveriam ter liberado a CND positiva com efeito de negativa.
Acredito que de fato não houve a atualização junto a RFB, de toda forma; entre em contato com a Procuradoria para saber a reall  situação do seu cliente.