ICMS duplicado, isso é possivel ???

Uma indústria no lucro real,   do estado do Paraná, que fabrica moveis de madeira  ncm 9403.60.00, vendeu varias cargas de moveis para o estado do RN,  porem as mercadorias deram problema e foi devolvidas, e  posteriormente refaturadas. Alguns clientes estão reclamando que pagaram ICMS  em duplicidade, porem não entendi a origem, visto que a mercadorias foram devolvidas e faturadas novamente......
1- Existe  DIFAL, para os adquirentes dessas mercadoria la no RN ??? normalmente são revendedores, simples nacional,   contribuintes do ICMS. .
2- No caso de devolução de compra não extingue a obrigatoriedade de recolhimento de  impostos???  
3- Como proceder para regularizar essas situação ???

Se revendedores eles pagaram antecipação de ICMS, e se uso consumo pagaram DIFAL, ocorre que eles quem vão precisar pedir o extorno desse recolhimento.

Otimo, Joaquim... muito obrigado,     nesse caso então  eles ( os adquirentes )  que teriam que pedir restituição  ou ressarcimento, comprovando mediante a devolução que a operação foi cancelada após o recolhimento... é isso né  ????

No meu entender sim, vide que o recolhimento foi feito por eles...a propria contabilidade deles terá como "comprovar" com as notas de devolução que não houve nem a revenda nem o uso e consumo dos produtos adquiridos

Isso mesmo Rubens, inclusive o Renan complementou a resposta.