Substituição de nota fiscal damfe

Bom dia a todos! 

Por favor, alguém poderia me ajudar ? 

O cliente está com um problema em sua nota fiscal que foi destacado o desconto, porém teria quer ser destacado somente no boleto.  

O cliente está solicitando a substituição de nota fiscal danfe, não aceita a devolução.  

Obrigada, 

Ana Cristina  

A única forma é o cancelamento (em 24h) ou a devolução da nota fiscal. Não existe substituição de NF-e.
Se o cliente deseja corrigir, precisa realizar um desses procedimentos.

Boa tarde Ana, tudo bem?
Pelo que entendi do seu problema, foi encaminhada uma NF de venda a um cliente e o mesmo recusou a NF devido constar desconto na NF e não no boleto.
Caso o cliente esteja criando caso em emitir uma NF de devolução, recomendo você emitir uma NF de entrada da sua NF e assim escritura-la tomando os devidos créditos (se for pertinente ao seu regime tributário).
abaixo deixo um exemplo da CFOP de uma nota de venda e a CFOP para uma nota de entrada.
CFOP saída (5.101)   CFOP entrada (1.201) 
Após ter feito a entrada anulando sua operação de saída, emita uma nova NF sem destacar o desconto no campo próprio da NF.


Espero ter ajudado.