Certificado do corpo de Bombeiro

Gente, alguém já passou por isso e poderia me ajudar?

Estou tentando fazer uma viabilidade para o licenciamento no Corpo de Bombeiros do Rio de Janeiro. A empresa está situada em um prédio comercial e o prédio já possui a licença correta. Meu problema é o seguinte: quando faço a viabilidade, retorna que não é possível obter o deferimento porque a empresa está situada em um local que possui sprinklers. Então, refaço e coloco que não possui sprinklers e, então, retorna que não vai sair deferido por não ter sprinklers.

Alguém já passou por isso?