Nota fiscal de estorno

Boa tarde, Estou com dúvida sobre nota fiscal de estorno e nota fiscal de devolução própria.Nota de estorno: O cliente cancelou o pedido, porém já tinha expirado o prazo para o cancelamento. Mas o cliente manifestou ciência da operação.  Nota de devolução própria: Ocorreu um atraso na entrega e o cliente desistiu da compra antes de a mercadoria chegar pra ele. Mas este cliente também manifestou ciência da operação.Nas duas situações, caso os clientes manifestaram ciência da operação.Minha dúvida: Caso os clientes não fizerem o manifesto em desacordo (operação não realizada). Eu posso mesmo assim, emitir a nota de estorno ou devolução própria, sem ter problema com o fisco?

Boa tarde Ricardo,
Provavelmente a ciência da operação é realizada automaticamente pelo sistema do cliente, sem mesmo ela ficar sabendo da existência da nota fiscal. Ela terá que ser tratada pelo setor responsável dele, manifestando de acordo com a operação, isto é, desconhecimento, confirmação ou não realizada.
Ambos os manifestos não impede você de efetuar as devidas tratativas com as notas de estorno e sim, corrige a operação afirmando que a empresa em questão não finalizou a venda da mercadoria para o cliente. A manifestação, cabe ao cliente realizar.

Bom dia Allan.
Obrigado pela ajuda.