NFe rejeitada duplicidade

Bom dia a todos,
estou com um problema , que pelo visto, não é isolado.
Rejeição de NFe , motivo 539 , duplicidade com diferente chave de acesso.
Como resolver?
o sistema da Fazenda gera tanto a chave como todos os códigos pertinentes à nota , portanto , como alterar , ou cancelar , para que a NFe consiga ser emitida e autorizada?
alguém teve esta experiência?
obrigado
Paulo

Paulo, boa tarde!

O Sistema da Secretaria da Fazenda realmente gera todos os códigos pertinentes à Nota Fiscal, no entanto, o erro apresentado, refere-se a que o Sistema da Secretaria da Fazenda reconhece que a numeração da sua Nota Fiscal já foi utilizada.

Por exemplo, é como se você tivesse emitido a Nota Fiscal n° 50, e agora tenta emitir novamente a Nota Fiscal n° 50, o que gera duplicidade na Nota Fiscal, mas com a chave de acesso diferente.

Primeiramente, aconselho a verificar se a numeração que está tentanto autorizar realmente ainda não foi utilizada, caso já tenha sido, deve-se alterar o número da Nota Fiscal a ser autorizada dando sequência a última numeração utilizada.

Caso realmente a numeração não tenha sio utilizada e, você realmente não conseguir autorizar tal Nota, o procedimento a ser realizado é a inutilização desse número que não conseguiu autorizar.


Espero ter ajudado.


Abraço.


Adriano

Adriano , muuiiito obrigado !
valeu, eu estava perdido com este problema .
Acredito que a questão seja o conflito das notas geradas na fase 01 do software , com as da fase 2.0 , quando o programa simplesmente começou do zero , ignorando as notas emitidas.
Com certeza , o sistema aceitou durante um tempo , esta duplicidade , e agora não autoriza mais.
Voltei a emitir NFe !

+ 1 vez , obrigado!

abs

Paulo Bini

Paulo, boa noite!

Realmente acredito que o problema foi esse mesmo que você constatou, no entanto, o procedimento correto na migração da versão 1.0 para a versão 2.0 deveria ter sido feita dando sequência na numeração, ou seja, se emitiu até a nota fiscal 30 na versão 1.0, deveria ter iniciado com a Nota Fiscal 31 na versão 2.0, pois apesar de serem versões diferentes o sistema de emissão é o mesmo, ou até mesmo deveria ter sido iniciada uma nova série de Notas Fiscais, daí sim iniciando novamente do n° 1.

Mas com as atualizações do Emissor de Notas Fiscais da Secretaria da Fazenda, o emissor está reconhecendo que determinada Nota Fiscal já foi autorizada, gerando a mensagem de duplicidade.

Como você exemplificou acima, você já emitiu algumas Notas em duplicidade (lembrando que pra haver duplicidade a série da Nota Fiscal também tem que ser a mesma), nesse caso, você terá que anotar o fato ocorrido no livro de ocorrências da empresa, mas aconselho que procure o Posto Fiscal de sua cidade ou região para melhor orientação sobre o assunto, ok?


Att.


Adriano