devolução de mercadoria

bom dia, gostaria de saber o seguinte: uma empresa (lucro presumido) vendeu uma mercadoria para consumidor final e esse cliente veio devolver a mercadoria e trocar por outra qualquer(mercadoria diferente)o que devo fazer para contabilização tirar uma nota de devolução com nota fiscal propria ja que o cliente não tem I.E com o codigo 5.949?informando que é uma devolução de x produto? e emitar um nova saida com o outro produto x? vem a duvida, como devo proceder sobre os impostos na federal e estadual se vai ficar duas vendas(cobrança de impostos duplicado)

Ewerson,
boa noite.

A devolução será com CFOP, por exemplo, 1202, no caso de mercadorias tributadas, CFOP este que estará anulando a venda anterior, que descaracterizaria o pagamento em duplicidade dos impostos.


Em seguida, basta emitir NF da venda efetiva.

Att
Hugo.

certo amigo obg pela resposta, no caso tiro uma com entradas com a nota fiscal propria ja q ele nao tem I.E e tbm se o cliente ja tiver pago o imposto?