Extravio de Nota Fiscal

Boa tarde, gostaria de saber o que deve ser feito quando uma nota fiscal se perde, por exemplo, trabalho com envios pelos correios e minha encomenda foi extraviada e acabou não chegando ao meu cliente, também já tive o caso de emitir uma nota mas a cliente depois se arrependeu e devolveu o que devo fazer nestes casos? No primeiro caso envio sempre com seguro portanto vou receber meu dinheiro devolta, vou ter de emitir uma outra nota e enviar denovo o produto ao cliente.

Boa tarde,
no primeiro caso, se foi extravio e vc tem madar mercadoria novamente, sim tem que emitir outra nota.
já no segundo caso, o seu cliente que se arrependeu, deve recusar a mercadoria no ato da entrega, fazer uma declaração no verso o motivo e assinar, chegando de volta vc emiti uma nota de entrada.

Att..