nota fiscal eletronica

eu utilizo o programa da nfe do proprio portal da nfe da fazenda a versão 2.2.0, porém meus clientes estão me ligando reclamando o envio do arquivo xml, verifiquei o cadastro e estão corretos os endereços eletronicos para que a mesma seja enviado. gostaria de saber se alguem teve ou está tendo a mesma dificuldade.
se alguem passou por esse problema e conseguiu solucionar por favor informe.

obrigado.

O sistema gratuito não envia o email para o cliente.

Você precisa exportar a nf-e e mandar no seu email, veja que ele nao tem um gerenciador de email com a sua conta e a do cliente, o informação do email no cadastro é so mais uma informação.

Cleonir,

como disse o colega Luiz o software não possui envio de e-mails, este cadastro é interno apenas para constar na estrutura do XML, para tal, terás que exportar pelo gerenciador e enviar à todos seus clientes, lembre-se o DANFE é uma parte do processo, poi o que vale mesmo é o XML de posse do cliente ou fornecedor.


Att..


Mazzetto

Cleonir,

como disse o colega Luiz o software não possui envio de e-mails, este cadastro é interno apenas para constar na estrutura do XML, para tal, terás que exportar pelo gerenciador e enviar à todos seus clientes, lembre-se o DANFE é uma parte do processo, pois o que vale mesmo é o XML de posse do cliente ou fornecedor.


Att..


Mazzetto

É um problema comum a falta do envio do Arquivo XML para os clientes, e quem sofre com isso somos nos contadores que ficamos sem o documento habil em caso de fiscalizações!!

obrigado a todos pelo esclarecimento, é lamentavel que o sistema não atenda por completo as necessidades dos clientes.

Abraço a todos

Cleonir Recuerdo Fagundes