envio de mercadoria

Boa Noite,

Qual cfop e tipo de NF que eu poderia utilizar quando: Enviasse uma mercadoria com NF de Venda e após verificasse que faltou algum material, sendo que na Nota fiscal de Venda já teria cobrado todo valor. Não gostaria de emitir uma nota fiscal e depois pedir para cliente devolver pois, mesmo insistindo, os clientes não costumam devolver.

Obrigado
Alessander

alessander,
não conheço a legislação´de seu estado,mas se fosse em sp,emitiríamos uma nf de remessa,incluindo a mercadorias faltantes, e sem destacar os impostos,tendo em vista que a mercadoria foi emitida fiscalmente com os impostos mas não entrega fisicamente
se fosse dentro de seu estado cfop 5949-outras saidas não especificadas
todos os dados do cliente
fora do estado cfop 6949
discriminaria a mercadoria faltante, incluido o vr da venda(só pra efeito comercial)
em dados adicionais: segue mercadorias faltantes em n/nf de venda nº e data, da qual não foram entregues fisicamente, onde os impostos já foram destacados na nf em questão
abs
joão