Cancelamento de Nota Fiscal

Oi pessoal!
Estou precisando de uma ajuda para a seguinte questão.
Um fornecedor emitiu uma nota fiscal completamente divergente do nosso pedido de compras. Todavia, o fornecedor alega que não pode cancelar a nota porque já foi carimbada polo Posto Fiscal. Desconheço oo impedimento de cancelar uma nota porque ela foi carimbada. Alguem pode me orientar?
Obrigado,

Ricardo Nestlehner, boa tarde!

Conforme a Nota Técnica 2011/007 publicada pela Receita Federal, a partir de 02/01/2012, o prazo de cancelamento da NF-e pelo emitente será de 24 horas (1 dia), contando a partir do momento em que foi concedida a respectiva autorização de uso da nota pelos Fiscos estaduais (da unidade federada emitente), desde que não tenha ocorrido a circulação de mercadoria ou a prestação de serviço (conforme Ato Cotepe ICMS 35 de 24 de novembro de 2010).

Observando o trecho em destaque, quando a circulação da mercadoria já ocorreu a Nfe não poderá ser cancelada, mesmo estando dentro do prazo de 24 horas.

Neste caso, aconselho você a dar entrada da NFe e logo em seguida emitir uma nota fiscal de devolução, mas antes disso, entre em contato com seu fornecedor para saber se o mesmo aceitará este procedimento.

Att.

Otávio