Faturamento de NF de Devolução Exportação

Boa tarde a todos...Por favor, me ajudem.

Faturei uma NF de Exportação com CFOP 7101, porém a mercadoria não chegou a ser exportada p/ outro País. Tento faturar uma nf de Entrada com o CFOP 3201 e não consigo, porq o sistema pede o Número Declaração de Importação. Pergunto, como conseguir esse Número uma vez que a mercadoria realmente não foi transportada p/ o exterior?

Boa tarde José!

Não tem como você emitir uma nota de devolução sendo que a mercadoria não chegou ao destinatário. Deverá ser emitida uma nota de entrada com o CFOP 3949 com a expressâo "Retorno de mercadoria não entregue ao destinatário" e especificar no verso da nota o motivo de não ter sido entregue ao destinatário.

Espero ter ajudado!