Dúvidas na geração de sintegra

Sou programador de sistemas e possuo alguns clientes que geram arquivos de sintegra. Porém passo por algumas situações como o preenchimento errado de notas fiscais por parte dos clientes.
Alguém passa por esse problema ? Como procede ? Corrige as informações erradas ou é o contador da loja que deve realizar as devidas alterações ?

O contador não é o responsável pela geração da informação, ele é responsável pela orientação da forma correta de emissão dos documentos fiscais.

Precisa verificar de onde está partindo o erro, o ideal seria realizar esse trabalho junto com um contador.

Wendel
Passo por isso levei alguns meses para o cliente entender a forma correta. Antes disso arrumava manualmente para o sintegra poder validar.
Hoje não passo mais por isso... foi um caminhar de formiguinha mas da certo .Converse com o seus clientes , mande print dos erros cometidos , mande e-mail . Um dia da certo.