nota fiscal devolução

Bom dia,

Estou com uma duvida trabalho em uma empresa de auto peças como fazemos vendas para transportadoras, depedendo do caso elas devolvem as peças como foi emitido NF pedimos uma NF de devolução mas elas dizem que nao emiten Nf, mas se analizar como nao emite sendo ela portadora de cnpj e como devemos nos por a frente deste caso?

Bom dia Alyson,
pelo que entendi a Transportadora é sua cliente né. Você consulta o cadastro deles junto ao seu estado no SINTEGRA, caso eles não estejam cadastrados como contribuintes do ICMS poderão devolver pela sua nota de saída, fazendo aquele processo de devolução através do verso da NF. Caso eles sejam contribuintes (que é o mais provavel), cobre a eles a NFe, pois deverão emitir sim. Lembrando que estou dizendo sobre eles serem seus clientes, caso voces mandem mercadorias para eles transportarem é outra situação!!!
Att!!!!