Parcelamento de INSS - Como prosseguir

Boa tarde Colegas!

Já há alguns dias que estou tentando parcelar um débitos de INSS através do ECAC.
Consigo acessar normalmente, selecionar os débitos e aparece a seguinte mensagem:
Seleção das divergências para negociação de Parcelamento Simplificado de Contribuições Previdenciárias efetuada com sucesso!
Porém, quando retorno ao menu, não encontro nenhuma opção para imprimir o DARF ou dar continuidade a negociação.

Agradeço a quem me auxiliar...

BOM DIA

Estou na mesma situação da colega PRISCILA SANTOS.
Priscila qual atitude você tomou?

Prezada Aline de Paula Farias

Bom dia!

Entramos em contato com a Receita Federal de nossa jurisdição.
Conforme nos comunicou a atendente, o problema e no sistema.

Não há como parcelar por enquanto.
A atendente nos indicou a tentar diariamente até conseguirmos,
É um absurdo dizer isto, mas ainda não conseguimos.

Bom dia Pessoal. Estou com o mesmo problema já faz algum tempo. Alguém também está com a mesma dificuldade?

Olá Eduardo Hecke Guimarães e Aline de Paula Farias Bezerra. Boa tarde!
A única solução é comparecer a Receita Federal de sua jurisdição.

Pois nem sempre o problema é no sistema. Existem casos em que são divergências nas informações enviadas por declarações... entre outros.

Boa tarde Eduardo,

como recomendado pela colega Priscila, faça um agendamento na Receita Federal de sua jurisdição e se informe lá, pois pode ser alguma divergência pré existente.

Obrigado pelo retorno. O engraçado é que não consigo pedir parcelamento previdenciário de nenhuma empresa.
De qualquer maneira irei até a RFB verificar. Um ótimo dia a todos.