Parcelamento CEI na reabertura da lei 11.941

Bom dia,

Possuo um cliente que tem dividas na Previdência Social na sua matricula CEI, ele deseja fazer a opção pela Reabertura da 11.941, e segundo a Receita Federal isso é possível, porem esse pedido de parcelamento tem que ser feito pelo e-cac, porem não estou conseguindo fazer isso, existe uma forma de acessar o CEI pelo e-cac, e fazer a opção desse parcelamento?
Ele possui certificado digital de seu CPF, e por ele não consigo fazer a opção do parcelamento pois não acessa o seu CEI.

Desde já agradeço a todos.

Rodolfo Bom Dia;

Por favor poste seu questionamento no tópico já existente fixado no topo da sala de Legislação Federal:

REFIS da CRISE - 3ª Reabertura [ clique aqui para acessar ];

Abraço

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