Emissão de DAS parcelamento

Boa tarde a todos!

Tenho vários clientes com parcelamento no simples nacional, ocorre para minha surpresa que não tem mais no e-cac o campo que emite o DAS do parcelamento ou seja, aquele DAS da parcela minima de R$300,00

Esta ocorrendo isto para alguém também?

Obs. Nenhum desses cliente teve a divida quitada, ao contrário, a divida ia mais uns 3 ainda pra frente e também nenhum deles atrasa o parcelamento, dito isto não pode ter perdido o parcelamento.

Tentei até fazer um novo pedido, mas o sistema acusa que ele ja tem um parcelamento ativo e me abre o recibo do pedido do parcelamento feito no passado. Mas onde vou conseguir imprimir este DAS agora? Sumiu!!!

Na pagina do simples nacional também só encontrei orientações e legislações para o parcelamento, mas a emissão do DAS não tem nada!

Ja tentei tanto com a senha de acesso como via certificado digital do escritório (com procuração) e do próprio cliente. Simplesmente sumiu mesmo o ícone de emissão do DAS.

Obrigado a todos que puderem ajudar

André Zenari Neto, já tem um tópico tratando desse tema, caso tenha mais alguma dúvida, fique a vontade de fazer novos questionamentos.

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