Compesação a pedido

Uma empresa recebeu uma notificação da receita referente a débitos no simples nacional. Esse debito aconteceu porque a empresa pagou duas vezes a mesma guia(DAS) e por isso um mês ficou em aberto. Fui na opção compensação a pedido, escolhi o mês duplicado e esse valor iria abater da divida em aberto. Mas no momento da compensação não aparece a opção da divida relativa ao debito em aberto como consta na notificação.

O que posso fazer?

Antecipadamente, obrigado!