consulta de declarações omissas no E-CAC

Boa tarde, fiz um pedido de AIDOF para um cliente emitir d-1 no site do Sefaz e me apareceu a seguinte mensagem:
" Consulte Declarações omissas e/ou inconsistentes no E-CAC"
Porém o cliente não possui certificado digital, há alguma outra maneira de consultar a não ser pelo e-cac, ou o cliente terá que fazer uma procuração no certificado do contador? Nunca havia me acontecido isso antes, por isso não sei o que fazer, caso possam me ajudar agradeço.

Boa tarde Daniela

Se o cliente não tem certificado..

o unico jeito é a procuração eletronica para verificar com o certificado do contador.

att

Está certo então, irei providenciar. Muito obrigado.