Multa imposta por atraso da DASN pode impedir que os débitos

Olá, amigos do portal!
Uma ME esteve sem declarar sua apuração desde 2010 e, agora por causa do parcelamento da crise que foi prorrogado em 2014 para até 01/12, a empresa declarou todos os débitos, mês a mês, e, posteriormente, fez as DASN de 2010 e 2011, tendo passado posteriormente para os anos de 2012, 2013 e 2014.
Ocorre que, quando o contribuinte entra na página do PGDAS para continuar a apuração de 2014 ou ainda para consultar seus débitos totais, aparecem somente os débitos de 2009, 2012, 2013 e 2014. Os anos de 2010 e 2011 não aparecem, muito embora tenham sido digitados e as declarações entregues mesmo fora do prazo (sistema gerou as multas e o vencimento será em janeiro de 2015).
É possível que estes débitos ainda não tenham aparecido na tela inicial porque a multa pela entrega de ambas as DASN de 2010 e 2011 ainda não tenham sido pagas?
A empresa não poderá parcelar os débitos de 2010 e 2011 enquanto eles não aparecerem, mas e se eles não aparecem, como fazer?
Alguém pode nos ajudar?

Lilian da Rocha
Bom dia

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